Ekonomické svietenie - malo a veľkoobchod

Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásených predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

OBJEDNANIE TOVARU A SLUŽIEB

Ponúkame Vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Tovar si môžete zakúpiť u nás v predajni, alebo si môžete objednať  Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. . Kupujúci sa zaväzuje uhradiť predávajúcemu kúpnu cenu v požadovanej výške. Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom budeme dodávať len tovar v perfektnom stave a v súladu so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru vyhovujúcich daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej republiky.

POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Objednávka je prijatá do 24 hodín. Po objednaní tovaru Vás budeme kontaktovať mailom alebo telefonicky.

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Zrušiť objednávku môžete maximálne do 24 hodín po jej odoslaní. Po tejto lehote nezaručujeme, že objednávku zrušíme, pretože je možné, že už bude odoslaná. Zákazník by si mal dobre premyslieť či má o daný tovar skutočný záujem a až potom odoslať objednávku.

POŠTOVNÉ A BALNÉ

Objednaný tovar vám zašleme Slovenskou poštou. Aktuálny cenník Slovenskej pošty. Podľa zákona k tejto sume prirátame DPH 20%.

DODACIA LEHOTA

Dodacia lehota je od 2 do 10 dní. Ak to nie je stanovené inak.

VRÁTENIE TOVARU

Tovar zakúpený v našom obchode www.ecoled.sk je možno vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia, prípadne vymeniť. Ak ste zistili bezprostredne po nákupe, že Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte teda možnosť ho v tejto dobe bez uvedenia dôvodu vrátiť a následne Vám bude vrátená kúpna cena formou šekovej poukážky alebo prevodom na Váš účet. Vrátený tovar musí obsahovať pôvodné balenie, nákupný doklad a nesmie byť používaný. Náklady na prepravu tovaru k dodávateľovi nesie v plnej výške zákazník.

REKLAMÁCIE A ZÁRUKA

Prípadné reklamácie vyriešime k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súladu s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinny ihneď nahlásiť našej firme. Za vady spôsobené prepravcom neručíme. Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené jinak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady. Záruka sa nevzťahuje na:

a) vady zapríčinené bežným používaním

b) nesprávnym použitím výrobku

c) nesprávnym skladovaním

Postup pri reklamácii:

1) Informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom, či písomne

2) tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu

3) do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu

4) doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, nejneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatiu tovaru našou firmou.

Reklamáciu vybavuje: Ladislav Nagy, M.R. Štefánika 70/29, 92901, Dunajská Streda